Jak psát maily, které budou lidé číst
27. 8. 2014
heliosadministrator
6289 1

Jak psát maily, které budou lidé číst

Ať už pracujete ve velké firmě, nebo máte třeba svůj vlastní malý startup, určitě posíláte i dostáváte desítky až stovky e-mailů denně. A tak určitě prioritizujete a vybíráte ty, na které odpovídat nejdříve, ty které chvíli počkají a ty, které počkají déle. Jak ale „přinutit“ kolegy či byznys partnery, aby odpovídali na vaše e-maily, pokud možno co nejdříve? Podívejme se na pár tipů, jak na elektronickou komunikaci.

Žádost o pomoc Jasně uveďte, oč žádáte. A napište to tak, aby měl příjemce pocit, že vám v tom může pomoci právě on nebo ona. Pokud napíšete v hromadném e-mailu něco ve smyslu, že žádáte o nápady nebo feedback, většina lidí vám asi vůbec neodpoví. Lepším způsobem je přímo naplánovat meeting, kde se o problému budete bavit. Tak se lidé na váš úkol připraví. Pokud žádáte o pomoc někoho, kdo je velmi zaneprázdněný, vysvětlete mu, proč potřebujete pomoc právě od něj. Pochvalte jej tím, že je odborník na danou oblast, má vystudovanou školu, která se pro danou věc hodí, nebo ho někdo doporučil. Žádost o pomoc se pak snažte vysvětlit v krátkém a snadno pochopitelném odstavci. Jak zdvořile požádat o odpověď? Někdy se stane, že ani na takto pěkně napsaný e-mail nedostanete odpověď. Jak se slušně připomenout? Pokud jste přesvědčeni, že osoba, které jste mail psali, je tím správným člověk, který vám má pomoci, napište mu znova. Ovšem ne ten stejný e-mail. Snažte se připojit něco, co bude přidanou hodnotou pro příjemce zprávy, pokud vám odpoví. Nebo mu nabídněte pomoc s něčím jiným, aby měl čas udělat práci pro vás. Další otázkou je, kdy se připomínat. Samozřejmě záleží na konkrétní situaci, a stanovených deadlinech. Pokud nejsou, obvykle se uvádí, že e-mail, který zůstal bez odpovědi 3 až 4 dny, by měl být připomenut. A samozřejmě nezapomeňte všem, po nichž něco žádáte dopředu poděkovat. Před odesláním mailu se také vyplatí si jej po sobě přečíst. Mnohdy tím zjistíte, že je některá jeho část hůře pochopitelná, a stihnete ji opravit.

Komentáře k článku

  • Dobry den chtěl bych požádat lidí o mali příspěvek 20 Kč touto formou na nákup bytu ztrácí mi zasílat na adresu Milan Kollár libez 75 pošta divišov 25726 děkuji moc
    Milan 20. 05. 2020 / 20:25

Napsat komentář





Loading SWGDPR…

© 2020 Asseco Solutions
Developed by SHERWOOD